Hochindividualisierte IBE für Hotel Bareiss
hotelsuite IBEfür Hotel Bareiss
Irgendwann muss einfach eine Online-Buchungslösung her, das steht außer Frage! Das dachte sich auch das 5-Sterne-Luxushotel Bareiss aus Baiersbronn im Schwarzwald, das bisher online noch nicht direkt buchbar war. Jedoch sollte es nicht einfach nur irgendeine Standard-IBE sein, sondern eine, die sich individuell an die besonderen Bedürfnisse des Hotels anpassen lässt.
Saisonzeiten und Ab-Preise im Verfügbarkeitskalender
Auf Kundenwunsch werden im Buchungskalender anstelle der Verfügbarkeiten der Zimmer pro Tag, die Saissonzeiten farblich hervorgehoben. An diesen Saissonzeiten orientieren sich auch die angezeigten Ab-Preise. Sie sollen eine schnelle Übersicht geben, wann der günstigste Preis für ein Zimmer in diesem Zeitraum erhältlich ist.
Individuelle Zimmer, individuelle Raten, individuelle Anforderungen
Das Hotel Bareiss verfügt über eine einzigartige Zimmervielfalt, nahezu jedes Zimmer bietet individuelle Details und Besonderheiten. Um diese optimal darzustellen haben wir unsere Zimmeransichten durch variable Quadatmeter-Angaben und individuelle Icons erweitert. Die Preise setzen sich dynamisch aus unterschiedlichen Raten und Aktionsbedingungen zusammen, hierbei werden alle Suite8 spezifischen Möglichkeiten zur Preisgestaltung genutzt.
Sie reisen mit Hund? Kein Problem
Sie reisen in Begleitung Ihres Hundes? Dann können Sie dies in der Verfügbarkeitsabfrage gleich mit angeben. Die Zimmer werden dann auch nach der Möglichkeit zur Unterbringung von Hunden gefiltert. Die Kosten der Vierbeiner werden dem Preis automatisch hinzugefügt.
Bequem und übersichtlich Gutscheine buchen
Neben der komfortablen Direktbuchung von Unterkünften und Arrangements haben wir besonderes Augenmerk auf die ansprechende Darstellung der Gutscheine gelegt. Um das vielfältige Gutschein-Angebot des Hotels für den Kunden übersichtlich darzustellen, haben wir eine Gruppierungsfunktion integriert. Zudem gibt es ab sofort die Möglichkeit, bei der Bestellung von Gutscheinen einen persönlichen Widmungstext hinzuzufügen. Auch der Postversand wurde überarbeitet. Ab sofort kann das Hotel bestimmen, ob die Versandkosten für mehrere Gutscheine nur einmalig oder einzeln je Gutschein berechnet werden sollen.
Individuell in Design und Text
Auch beim Design wurden viele spezielle Kundenwünsche umgesetzt, so dass die Buchungsstrecke so nah wie möglich an der Optik der Hotelwebsite ist. Hierfür wurden nicht nur Farben und Schriftarten angepasst, sondern z.B. auch die Positionierung der Texte. Zudem wurden individuelle Hintergründe, Texte und Icons eingefügt.
Neue HTML-Bestätigungsbriefe
Passend zum Design der Website und der IBE wurden auch die Bestätigungsbriefe optisch überarbeitet.
Auch der Inhalt der Bestätigungsmail wurde erweitert. Anstelle einer einfachen Bestätigung der Buchung, wird in der ansprechend gestalteten HTML-E-Mail jede einzelne gebuchte Leistung (Extras, Sonderewünsche, etc.) separat bestätigt. Die AGB des Hotels werden als Anlage im PDF-Format angefügt.
Workflows für Sonderwünsche des Gastes
Damit immer genau die richtige und zuständige Abteilung informiert ist, haben wir spezielle Workflows für einzelne Sonderwünsche hinterlegt. Je nach Auswahl des Sonderwunsches im Buchungsprozess werden anschließend unterschiedliche Abteilungen des Hotels per E-Mail informiert.
- Technik: hotelsuite IBE
- Art: Hotel / Buchungssysteme / IBE
Die Features in der Übersicht:
- Individualisierungen
- Hunde als Mitreisende
- Saissonzeiten im Kalender
- Ab-Preise im Kalender
- Gruppierung von Wertgutscheinen
- Postversand von Gutscheinen
- Widmungstext für Gutscheine
- HTML-Bestätigungsbriefe im Corporate Design des Kunden
überzeugt?