E-Commerce Day 2017 der IHK Koblenz - Wir waren dabei!

Unter dem Motto "Digital Life – Die digitale Reise geht weiter" fand am 15.11.2017 der diesjährige E-Commerce-Day der IHK Koblenz statt.

Der E-Commerce-Day für Handel und Tourismus greift aktuelle Entwicklungen auf, wirft einen Blick in die Zukunft und bietet Orientierungshilfen für das eigene Unternehmen. Auch in diesem Jahr standen dabei sowohl Best-Practice-Beispiele als auch Fragen nach den rechtlichen, technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen auf dem Programm. Praxisnah wurden die Chancen und Grenzen der Digitalisierung beleuchtet, sodass jeder Anregungen für den eigenen Erfolg mit nach Hause nehmen konnte.

In diesem Jahr war auch ONM mit einem Vortrag vertreten. Unser Geschäftsführer Thomas Petmecky und Tobias Gräber, Leiter der Kundenbetreuung, gaben Einblick in die ganzheitliche Online-Betreuung des Hotelgastes. Unter dem Titel "Hotelgast 360°" lag der Fokus auf der erfolgreichen Online-Kundenbeziehung zwischen Hotel und Gast.

Gerne können Sie sich unseren Vortrag herunterladen, um näher einzutauchen in die folgenden Themen:

  • Von der Erstrecherche zum wiederkehrenden Kunden
  • Wie Sie potenzielle Gäste online begeistern und für Ihr Hotel gewinnen
  • Wie Sie Direktbuchungen und Kundenbindung stärken

 

Vortrag herunterladen (PDF): "Hotelgast 360° - Ganzheitliche Online-Betreuung des Hotelgastes"

 

Das Thema ist für Ihr Unternehmen interessant? Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich für ein Gespräch zur Verfügung.