Das Europa-Park Hotel Friends Programm

ONM unterstützt Europa-Park Hotels bei Umsetzung des Treueprogramms "Hotel Friends".

Treueprogramm für Übernachtungsgäste

Wieder einmal dürfen wir von einem Highlight in der erfolgreichen und langjährigen Zusammenarbeit zwischen den Europa-Park Hotels und ONM berichten. Gemeinsam mit einem Team rund um Europa-Park Hotels Loyalty Manager Christian Schopf wurde ein Treueprogramm für Hotelgäste entwickelt, welches an verschiedene Systeme angebunden ist.

Eine lohnenswerte Sache

Das Hotel Friends Programm richtet sich an all diejenigen, die häufiger in den Europa-Park Hotels und dem Camp Resort übernachten. Bereits ab dem zweiten Aufenthalt kommen Europa-Park Hotel Friends Mitglieder in den Genuss besonderer Annehmlichkeiten.

Die Basis zur Berechnung des Loyalty Status bildet das Bonuspunkte-System des Oracle Suite8 PMS. Je nach Status erhält der Gast bei der Buchung einen Rabatt auf die Übernachtungskosten sowie weitere Vorteile, sie stetig ausgebaut werden.

Die Europa-Park Clubkarte Hotel Friends ist außerdem an das Europa-Park Club-Programm  angebunden. Sie kann mit Emotions-Guthaben aufgeladen werden und zur einfachen bargeldlosen Bezahlung im gesamten Park sowie in den Hotels genutzt werden.

Features - Das war unser Job

  • Erstellung der Landing Page für Informationen rund um das Europa-Park Hotel Friends Programm
  • An- und Abmeldung
  • Accountbereich mit allen Detailinformationen zum Status des Gastes, sowie einer Liste vergangener Reservierungen, welche angerechnet werden
  • Schnittstellen-Anbindung an den Europa-Park Club
  • Schnittstellen-Anbindung an die Emotions-Card
  • Anbindung an das Bonuspunkte-System des Oracle Suite8 PMS
  • Rabattierung des Aufenthaltes für Gäste mit entsprechendem Status

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