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Fidelio Hotel-Gutscheinsystem

für Europa-Park

2012

Optimierung von Design und Benutzerführung des Gutscheinsystems auf Basis der Suite8 von MICROS Fidelio.

Herausforderung:

Das Gutscheinsystem der Hotellerie im Europapark Rust sollte sowohl designtechnisch, besonders jedoch im Hinblick auf den Bedienkomfort und die Usability optimiert werden.

Umsetzung:

Das Gutscheinsystem, das zur Hotelverwaltungssoftware MICROS Fidelio gehört, wurde von uns grundlegend überarbeitet und an die speziellen Bedürfnisse des Europa-Parks angepasst:

  • Unterstützung der Gutschein-Bestellung für 5 Hotels
  • Möglichkeit zum Hinzubuchen von Europa-Park-Eintrittskarten in Abhängigkeit von der Anzahl der Personen und Übernachtungen
  • Berücksichtigung unterschiedlicher Saisonzeiten und Ermäßigungen in Kombination mit den Parköffnungszeiten

Der Nutzer hat nun die Möglichkeit, sich die Leistungen aller Hotels in einer Übersicht anzeigen zu lassen, oder beliebige Hotels auszuwählen und miteinander zu vergleichen

Das innovative Design unterstreicht die hochwertige Hotelpräsentation und macht die Online-Gutschein-Buchung zum Kinderspiel. Sobald das gewünschte Hotel ausgewählt ist, können die Übernachtungsleistungen mit Eintrittskarten für den Freizeitpark kombiniert werden. Der Kunde kann sich die Gutscheine individualisieren und dann entweder zu Hause selbst ausdrucken oder per Post zusenden lassen.

Über eine direkte Anbindung an die MICROS Fidelio Suite8 Hotelverwaltungssoftware werden Preise und Verfügbarkeiten der Gutscheine und Eintrittskarten je nach Eingabe (Anzahl Nächte/Personen) on-the-fly per Ajax aktualisiert.

Die Details im Überblick:

  • Umsetzung der Gutscheinbuchung des Resortbereichs + Bundlemöglichkeit mit Eintrittskarten für den Europa-Park
  • Komplette, innovative Designentwicklung
  • Imageträchtige, hochwertige Hotelpräsentation
  • Anpassungen/Optimierungen des Benutzerführungskonzeptes
  • Optimierung der Usability
  • Nahtlose Integration der Buchungen in die MICROS Fidelio Suite8
  • Generierung von E-Vouchern mit Individualisierungsmöglichkeit durch eigene Widmung im Template des jeweiligen Hotels

 

Europa-Park

Der Europapark im badischen Rust ist der größte Freizeitpark in Deutschland und wurde 2011 zum besten Freizeitpark Europas gewählt. Er besteht aus 15 Themenbereichen und beherbergt über 120 Attraktionen und viele Shows. Außerdem gehören fünf Erlebnishotels zum Park sowie ein Kino.

Bildquelle: Europa-Park

 

 



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